01
我们收集哪些信息
收集范围跟着功能走。你用不到的,我们不会向你索取;能让你少填一次的,我们尽量只问一次。
- 访问记录. 你打开过哪些赛事页面、从哪个入口进来、大致停多久、用的什么设备。这些信息帮我们判断哪几场比赛、哪个栏目该排在前面。
- 账号信息. 注册与登录时使用的账号标识、验证方式与安全校验记录,用于认出这是你的关注列表,而不是别人的。
- 关注与提醒偏好. 你收藏的球队、赛事与专栏作者,最多 30 支球队、20 项赛事、10 位作者,以及开赛前 2 小时的提醒开关。
- 客服沟通内容. 你发来的邮件、描述的问题与我们的处理结果,方便下一位同事接着你的问题往下办。
02
信息如何使用
这些信息只有四个用途,都指向同一件事:让你更快找到想看的比赛。
- 排好赛事日历. 按日期、项目、赛事级别筛选时,你的选择会被记住,下次进来直接落在你关心的赛程上,并显示开赛时间、对阵双方与场馆。
- 跟上排名变化. 本地联赛排名每周一 10:00 更新,你关注的联赛出现积分、场次或近期状态变化时,你会先看到变化提示。
- 按时提醒. 关注的球队或赛事开赛前 2 小时提醒一次,错过比赛的机会少一些。
- 换设备接着看. 登录后,手机与电脑共用同一套关注与浏览进度,通勤路上看到的战报,回到工位还能续上。
- 决定下一步补什么. 汇总各栏目的使用情况,用来安排场馆地址、座席规模、交通提示与无障碍设施说明的补全顺序,也用来判断哪些赛事值得增加分析篇幅。
03
Cookie 与本地存储
浏览器里存的那点小数据,是为了让你少点几次、少等一会儿。
- 筛选记忆. 记住你选过的日期、项目与赛事级别,刷新后不用重新挑一遍。
- 阅读位置. 长文分析与赛后复盘看到哪一段,回来接着看。
- 关注与提醒状态. 记住哪些提示已经展示过,避免同一条提醒反复弹出。
- 清除方式. 在浏览器设置里清除本站数据即可重置,代价是筛选条件与阅读位置需要重新选择。
04
共享、保存与安全
你的信息仅用于赛事服务。我们不会把它当作商品出售给任何人。
与赛事合作方之间会交换什么
与 150 家业余联赛组委会、36 家场馆运营方协作时,交换的是排名与场馆信息发布所需的内容,例如赛程、场地位置与比分结果。你的账号标识与联系信息不在其中。
这些信息保存多久
账号有效期内保留关注对象与浏览记录;注销后按必要期限留存处理记录,用于处理争议与合规义务,期满后删除或做匿名化处理。
谁能接触到数据
内容与数据团队共 42 人,只有数据运营与用户服务相关岗位按职责获得授权,其余同事看到的是汇总后的栏目使用情况。传输与存储环节采用加密与访问记录,异常访问会被追查。
05
你的权利
下列每一项都可以直接提出,不需要说明理由。
01
查询与获取
想知道账号下保存了哪些关注对象、提醒设置和沟通记录,写信说明即可。
02
更正信息
昵称、关注对象、提醒开关可在账号内自行修改;自助改不了的,由客服协助处理。
03
删除数据
移除不想要的球队、赛事或作者收藏,也可以要求删除某次咨询留下的沟通记录。
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撤回同意
关掉开赛提醒、停止接收更新提示,之前已经完成的处理不受影响。
05
注销账号
提交注销后,账号下的关注与浏览数据随之清除,跨设备同步同时停止。
06
得到答复
对某一条款的处理方式有疑问,工作日 9:00-18:00 会有同事回复你的邮件。